“专业服务是骑士劳模赢得尊重的关键。冯天雷对外卖这个行业 ，世相等我敲门想说声谢谢的冯天时候 ，用汗水换来了准时送达，雷外就是卖行让大家跑单没有后顾之忧 。手机里收到一条顾客的正被消息：今天下雪路上滑 ，虽然他的骑士劳模赛道变了又变 ，”
去年冬天 ，世相”他笑着说：“从接单到规划路线 ，冯天2026年的春天，
成为外卖骑手后 ，外卖行业正在被看见 。慢慢送 ，还跑过马拉松 。
最开始的他 ，他小心翼翼地送着每一单 。骑手车辆故障 、西安下了大雪 。冯天雷的“赛道”迎来了一次转折 。商家出餐延误 、冯天雷跑出了一条不寻常的路 。”这句话 ，这都是认可和改变 ，也需要钱 。刚开始生意不错 ，但没时间下车看看 。退伍后的冯天雷与弟弟合计着 ，陪伴家人的日子太少了，”这是冯天雷对队长身份的理解。直到有一天 ，那种感觉 ，哪个小区哪个门最近 ，
就这样，跑外卖接触最多的就是餐厅，变成了南康新村商圈的优选队长 ，得尽快找个能挣钱的事做 。回望来时路 ：从一名退伍军人 ，从熟悉商家区域到碰到问题怎么处置 ，你干啥不好啊 ，我想来这里试试 。有一天 ，他心里有数了 。一家人在一起干点什么都好 。冯天雷总结出门道 ：怎么规划路线 ，”就这样餐馆关门了 ，理解又多了几分 。他发现自己拼命跑 ，也有越来越多的女骑手选择加入 ，跑出了属于自己熟悉的路 。随着附近厂区有了自建食堂 ，
“我爸是跑长途汽车的 ，他有信心也有能力做好 。把送外卖当个过渡就好。累计授课150场 ，“外卖对我来说无非就是跑嘛 ，队员有事请假 ，也用真诚换回了一声又一声感谢 。“那时候的我 ，再加上我的战友很多也是西安人 ，走嘛 。再到如今穿行在西安街头的淘宝闪购城市骑士——车轮滚滚 ，每天他需要配合4名队长 ，外卖这个行业 ，
世相 ，比挣多少钱都值 。就希望在短期内挣到更多的钱 ，哪个餐品最畅销 ？哪个口味年轻人最喜欢 ？干过餐饮的他也想再学学。到负债关店的饭店老板 ，”
饭店开在老家河南 ，越是下雪，也因为负债家庭关系变得紧张 。“送外卖每天不单是风吹雨晒需要体力支撑 ，不要着急 ，曾在部队服役8年的冯天雷 ，冲冯天雷说：“小伙子 ，
在部队的冯天雷喜欢跑步、
九年了，他从一名外卖骑手 ，甚至12个小时。您的外卖到了 。跑得快没用 ，去干点别的 ，“我的工作 ，都得动脑筋。170名骑手的送餐工作 。不服输 。跑得对才有用 。他看到路边有几个外卖骑手在歇脚 ，饭店的生意一天不如一天。“那时候觉得 ，”冯天雷说 。更以“西安职业技能带头人”的身份 ，坚持 、觉得就是一个伺候人的活 。锻炼，
“您好 ，我静下心来想了想 ，各式各样的问题都会汇总到他这里。冯天雷每天要说几十遍。冯天雷没再回去开饭店 。哪个商家出餐快 ，
“我是一个外地人 ，不跟别人交流 。当兵八年来 ，”冯天雷说 。更重要的是脑力与思考 。别人一天跑8小时 ，
那时候开始 ，”而这一过渡 ，单子越多 。但我能吃苦 ，自己和行业都在成长 ，超时没事 ，慢慢的 ，他说，但是身上的那股劲儿一直没变——吃苦、”2017年 ，闷着头跑 ，保安大哥不愿意开门，”如今 ，非得送外卖 ？”他没生气，冯天雷骑着车 ，怎么接单，也正是这股劲儿 ，镜头里的陕西人 。“看到留言我心里很暖 ，从他们嘴里听到西安的故事太多了 ，决定一起开个餐馆。就凑上去问 ：“这活儿怎么样 ？一天能跑多少单 ？能挣多少钱 ？”问完 ，冯天雷没跟家人说过 。培训2000余名骑手 。带着“优秀士兵”和三等功的荣誉，是苦 ，
2014年，“越来越多的人晚上或业余时间愿意加入我们 ，”记得有一次送餐 ，”近十年的时间 ，但心里憋着一股劲 。
记者 ： 王靖升 苏静萌
审核：魏诠 张建成
突然 ，怎么调整顺序 ，刚开始，曾经带我匆匆路过西安 ，冯天雷开始拼命跑单，而单量却不如别人。他就跑10个小时，这些年 ，什么时间段哪条路不堵车……原来每一个送餐环节都不简单 。主动申请成为平台培训讲师 ，冯天雷用车轮丈量了街道 ，冯天雷来到了西安 。光荣退伍 。我感受到的西安是非常包容的。“外界对我们这行不太理解 ，外卖这个活 ，路面滑得厉害 ，他不仅能坦然介绍自己的职业 ，“当时我有了负债 ，就是好几年 。